Личный кабинет Фаберлик Казахстан — вход, регистрация, помощь консультантам

Если у вас уже создан аккаунт пользователя на официальном сайте faberlic.com, то вы можете войти в личный кабинет по своему номеру телефона или логину консультанта или покупателя компании Фаберлик.

Для входа в личный кабинет Фаберлик используйте форму авторизации сайта faberlic.com, в поля формы введите ваш регистрационный номер консультанта или номер телефона и пароль (ключ), которые получили после регистрации в SMS-сообщении от Faberlic. Если используете номер мобильного телефона в качестве логина для входа в кабинет Фаберлик, то его необходимо вводить с кодом страны: Казахстан +7. Например, если вы из Казахстана, то номер мобильного телефона должен быть введен в формате +71234567890.

Убедитесь в правильности введенной информации, кликнув на значок «Закрытый глаз». Если все данные совпадают, нажмите кнопку «Войти».

После авторизации на сайте faberlic.com посмотрите на значки в левом верхнем углу страницы, они отвечают за выбор страны и языка личного кабинета. Например, если вы из Казахстана, то у вас должны быть выставлены: страна Казахстан и рядом значок KZ или RU, то есть Казайхски или Русский язык — параметры выставляются автоматически, в зависимости от вашего местоположения. При необходимости можно поменять страну, а также установить нужный язык для интерфейса сайта.

Если личный кабинет был уже создан, но при попытке войти в него сайт ВЫДАЁТ ОШИБКУ, возможно номер (логин) был удалён из-за длительной неактивности. В данном случае пройдите в раздел «Как восстановить доступ».

Чтобы зайти в личный кабинет через приложение Фаберлик на своём смартфоне или планшете, необходимо установить на ваше устройство официальное мобильное приложение Faberlic, загрузив его из магазина приложений: RuStore для Android или App Store для iPhone.

После установки программы, на рабочем столе вашего устройства найдите и нажмите иконку «Faberlic». Запустив приложение, вас первым делом ждёт приветственный экран, где необходимо выбрать вашу страну и язык интерфейса, чтобы продолжить нажмите кнопку «К покупкам!».

Далее нас интересует значок в правом нижнем углу экрана: «Профиль» — по которому нужно кликнуть. Откроется новая страница с заголовком «Вы не авторизованы» и различными пунктами меню, которые временно заблокированы. Нажмите на первый пункт меню «Войти», откроется новое окно с формой авторизации для входа в кабинет Фаберлик. В поля формы авторизации, введите персональный номер (логин) и пароль (ключ), если они у вас есть, в случае их отсутствия пройдите процедуру регистрации.

Убедитесь в правильности внесённой информации, кликнув на значок «Закрытый глаз». Если все данные совпадают, нажмите кнопку «Войти».

Чтобы войти в личный кабинет с помощью вашего аккаунта социальной сети: ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Google, Mail.ru — необходимо предварительно привязать аккаунт социальной сети к своей учётной записи на сайте Фаберлик в настройках личного кабинета. Хотим заметить, что данный способ входа находится в стадии тестирования и к сожалению, доступен не всем.

Как сделать привязку?

Войдите в свой персональный аккаунт Фаберлик обычным способом и перейдите в раздел «Личные данные – Настройки». Внизу найдите блок «Привязка к социальной сети», выберите из списка ту, которую будете использовать для входа, и нажмите кнопку «Привязать». Пройдите авторизацию в своей социальной сети для завершения привязки.

Теперь вы можете авторизоваться на сайте faberlic.com через привязанную социальную сеть без ввода логина и пароля (ключа).

Фаберлик (Faberlic) — это крупнейшая российская компания с собственной фабрикой в Москве и Иваново, которая производит уникальную кислородную косметику, одежду и обувь для всей семьи, аксессуары. Также в ассортименте Фаберлик — средства для ухода за телом, лицом и волосами, эксклюзивная французская парфюмерия (более 50 ароматов), декоративная косметика класса люкс по доступным ценам, гипоаллергенная детская косметика, товары для дома и здоровья. Сейчас наша продукция популярна в 42 странах, нам доверяют более 10 миллионов семей. Начните сейчас пользоваться привилегиями зарегистрированных пользователей, пройдите бесплатную регистрацию и получите:

1. Скидку от 20 до 26% на всю продукцию Фаберлик, Флоранж, Биоси, Дэнас + подарок за регистрацию;
2. Доступ к программам лояльности (стартовая программа, vip-привилегии и другие);
3. Возможность просмотра нового каталога до начала продаж по нему;
4. Доступ к закрытым акциям и распродажам (скидка от 20 до 85%);
5. И множество других привилегий, о которых вы можете узнать после регистрации.

Внимательно заполните данные в анкете регистрации:

1. Населённый пункт — для более точного определения способов доставки;
2. Фамилия, имя, отчество — для идентификации заказа курьером и оператором пункта выдачи или на случай возврата денег;
3. Дата рождения и пол — для получения поздравлений и подарков;
4. Электронная почта — необходима для уведомлений о новых акциях, нововведениях каталога и об интересных предложениях. Если у вас нет email, создайте через бесплатные сервисы:
• Yandex;
• Google;
• Mail.ru.
5. Номер мобильного телефона — чтобы с вами могли связаться сотрудники Фаберлик и служба доставки;
6. По желанию установите галочку «Согласен(на) получать оповещения об акциях и спецпредложениях»;
7. Обязательно установите галочку «Согласен(на) на обработку указанных персональных данных в целях реализации заказов»;
8. Если нашли неточности, исправьте и нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения анкеты регистрации или при первом входе в личный кабинет на сайте faberlic.com, система попросит пройти обязательную процедуру активации аккаунта с помощью проверки номера вашего мобильного телефона.

Для завершения процедуры, достаточно ввести пятизначный код подтверждения (ключ) из СМС-сообщения, который пришёл от Фаберлик после регистрации, во всплывшем окне «Введите ключ» и нажмите кнопку «Подтвердить».

Если СМС-сообщение ещё не получено (иногда доставка сообщения может занимать значительное время) — код можно отправить повторно или ввести позже.

Чтобы связаться с службой поддержки выполните несколько простых шагов:

1. Найдите форму обратной связи в конце этой страницы, раздел называется — Если у вас есть вопросы? Задайте их нам!
2. Заполните свои контактные данные:
• Имя;
• Email;
• Мобильный телефон.
3. Задайте вопрос или опишите подробно свою проблему.
4. Система примет заявку.
5. Ожидайте ответа, он придет на вашу электронную почту, которую вы указали в форме.

Внимательно проверьте свои действия по пунктам из списка частых ошибок пользователей сайта:

1. Убедитесь, что верно вводите данные, нажав в форме авторизации на значок закрытого глаза.
2. Переключите раскладку клавиатуры на английский язык (ENG, EN).
3. Соблюдайте нижний (со строчными буквами) и верхний регистр (с прописными буквами), набирая символы в поле с паролем.
4. Проверьте клавишу Caps Lock, она должна быть выключена.

Если ни один из пунктов не помогает и ошибка авторизации остаётся, попробуйте восстановить логин и пароль (ключ) через функцию «Забыли пароль (ключ)?». Полученные данные из СМС-сообщения сравните с теми, что вписываете в форму входа в Фаберлик — возможно вы забыли указать некоторые символы или они были неправильно записаны.

В случае повторения ошибки, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для восстановления ваших персональных данных перейдите на страницу с формой для входа в кабинет Фаберлик и нажмите «Забыли пароль (ключ)?». Откроется новое окно, где:

• Введите номер мобильного телефона с кодом страны (без цифры 8, код для Казахстана +7), ожидайте СМС-сообщение с номером и паролем (ключом). Такой способ будет работать, если мобильный телефон был подтверждён во время регистрации.
• Или введите email, который указывали при регистрации. Мы вышлем ваши индивидуальные данные на электронный адрес, указанный в вашем профиле. Такой способ будет работать, если адрес электронной почты был подтверждён в настройках кабинета.