Личный кабинет Фаберлик

Вход в личный кабинет Фаберлик для консультантов и покупателей

В этом разделе мы рассмотрим, как консультантам и покупателям Фаберлик выполнить вход в личный кабинет на сайте faberlic.com или через мобильное приложение, имея регистрационный номер (логин) и пароль от системы Партнёр.

⇑ Нажмите кнопку для входа ⇑
⇑ Нажмите кнопку, чтобы зарегистрироваться ⇑ 

Как войти по номеру и паролю в свой ЛК

Чтобы войти в личный кабинет Фаберлик на сайте faberlic.com необходимы номер и пароль консультанта:

Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет», которая расположена выше. Откроется новое окно. Введите в него ваш регистрационный номер или номер телефона с кодом страны (без цифры 8) и пароль.

Убедитесь в правильности внесённой информации, кликнув на значок с закрытым глазом. Если все данные совпадают, нажмите на кнопку «Войти».

Не могу зайти в свой кабинет, что делать?

Как исправить ошибки с красными надписями, которые возникли при входе в личный кабинет:

Забыла номер и пароль от личного кабинетаиспользуйте функцию восстановления

У меня нет своего аккаунта или был очень давно. Какие мои действия? — Заполнить анкету регистрации.

Как зайти через мобильный телефон или планшет

Чтобы зайти в личный кабинет Фаберлик, используя мобильный гаджет, нужно первым делом загрузить и установить официальное приложение Faberlic через магазины Google Play или App Store.

После установки программы на рабочем столе вашего телефона или планшета найдите и нажмите значок FL. Запустите приложение и движением вправо откройте меню (пример на рисунке справа).

Нас интересует надпись на экране: «Вход личный кабинет» по которой нужно кликнуть. Это действие загрузит форму авторизации для консультантов и покупателей Фаберлик. Далее введите персональный номер и пароль, если они у вас есть, в случае их отсутствия пройдите регистрацию. Сверьте введённые данные и нажмите «Вход».

Вход для консультанта через мобильный телефон

Мобильное приложение Фаберлик — это уникальный сервис, который содержит более пяти тысяч товаров и их характеристик. Удобный интерфейс позволяет осуществить покупку, не заходя на основную версию сайта faberlic.com. Это очень удобно, так как не всегда есть под рукой компьютер с интернетом. Достаточно иметь смартфон или планшет с операционной системой Android от 4.1 версии, iPhone и iPad на iOS 8.0 или более поздней версии.

Как выполнить вход с помощью социальных сетей

Если вы зарегистрированный пользователь Faberlic, для вас скоро откроется новая возможность входа в персональную учётную запись консультанта — с помощью социальных сетей: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Яндекс, Google, Mail.ru. Это позволит авторизоваться на сайте Фаберлик без ввода номера и пароля. Для этого достаточно привязать свою социальную сеть к своему аккаунту.

Как сделать привязку?

Войдите в свой персональный аккаунт обычным способом и перейдите в раздел «Личные данные – Настройки». Внизу найдите блок «Привязка к социальной сети», выберите из списка ту, которую будете использовать, и нажмите кнопку «Привязать». Пройдите авторизацию в своей социальной сети для завершения привязки.

Вход на сайт faberlic.com с помощью социальных сетей

Важная информация! Перед входом в свой аккаунт Фаберлик через социальную сеть предварительно необходимо обязательно её привязать к своей учётной записи. Иначе система зарегистрирует вас как нового клиента. 

Как сменить страну и язык в личном кабинете, если вы из России, Беларуси, Казахстана, Украины

При входе на сайт Фаберлик система автоматически выбирает страну и язык для личного кабинета на основании данных геолокации из вашего браузера: Яндекс, Google Chrome, Opera, Firefox и другие. Если ваше местоположение интернет-обозревателем указано неправильно или вы сами хотите исправить его, обратите внимание на значки в левом верхнем углу сайта faberlic.com.

При нажатии на значки откроется выпадающее меню со списком из 32 стран и 19 видов языков. Вы сможете принудительно сменить страну или язык, не забудьте нажать кнопку «Выбрать» для сохранения изменений. Например, если вы из Казахстана и нужен контент-сайта на русском языке, выберите значок русский язык (RU) в правой колонке, а в левой оставьте значок (KZ).

Эта функция необходима для изменения контента в личном кабинете. Вы получите возможность:

  • Увидеть актуальные акции вашей страны.
  • Посмотреть каталог и наличие товара в вашем регионе.
  • Прочитать новости компании, которые касаются именно вашей области.
  • Узнать способы оплаты и доставки, действующие в вашей стране.
  • Оформить заказ и выбрать пункт выдачи заказов в вашей местности.
Смена страны и языка в личном кабинете

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет Фаберлик — это интернет-магазин и бизнес-платформа для консультантов и покупателей компании Faberlic. Воспользоваться данным сервисом могут представители из стран: Россия, Казахстан, Украина, Беларусь и других, которые прошли регистрацию и авторизацию на официальном сайте Фаберлик (www.faberlic.com).

Для компьютерной версии:

  • Оформление заказа. Поиск и подбор продукции по категориям, сериям, размерам и другим параметрам.
  • Отслеживание утверждённых покупок и редактирование новых заказов, если необходимо добавить или изменить товар.
  • Заполнение анкеты для регистрации новых покупателей или будущих консультантов в вашу структуру.
  • Получение информации о движение денежных средств на счету: когда и кукую сумму вы себе зачисляли, начисление бонусной скидки, история списание денег за заказы. 
  • Пополнение личного счёта для оплаты заказов с помощью банковских карт (Visa, Mastercard) или через мобильный платёж (Qiwi-кошелёк).
  • Просмотр количества доступных и потраченных купонов на скидку 50%, а также карточек «Твой бонус». Активация и контроль их срока действия.
  • Составление детального обзора показателей вашей структуры (работа и состав личной группы).
  • Генерация текущих, итоговых отчётов. Анализ развития бизнеса, планирование следующих шагов.
  • Настройка и изменение параметров профиля пользователя.

Для мобильной версии:

  • Быстрое оформление и оплата заказов через телефон независимо от того, где находитесь, без компьютера.
  • Регистрация новичков в свою команду по вашей индивидуальной реферальной ссылке.
  • Доступность электронных каталогов Фаберлик и Флоранж в вашем смартфоне. Бумажный каталог не всегда комфортен для просмотра и занимает дополнительное место в сумке.
  • Быстрый поиск товаров из-за упрощённого навигационного меню. Косметические средства и другие серии коллекции помещены в отдельные категории.
  • Просмотр наглядных карточек с информацией о продукте. Изучайте цены, отзывы, изображения товаров.
  • Возможность оставить отзывы и рекомендации об одежде или косметики. Делайте полезные обзоры, ставьте оценки по пятибалльной шкале.
  • Списание накопленных бонусов по программе лояльности клиентов «Фаберлик клуб» на подарки за набранные баллы.
  • Добавление в раздел «Избранное». Помечайте любимые товары значком звёздочка, чтобы не искать их вновь.

Хотим заметить, что в этом списке указана только малая часть функций и возможностей, которые предоставлены в личном кабинете Фаберлик. Объём услуг обширен, их не получится описать на одной странице. При этом интерфейс ЛК прост и дружелюбен к пользователям, с ним сможет разобраться любой, кто немного владеет базовыми знаниями компьютера. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам или к своему наставнику. 

Регистрация личного кабинета

Нажмите на кнопку для регистрации

Чтобы войти в личный кабинет Faberlic, необходимо обязательно пройти регистрацию. Только после этого можно получить персональный номер и код для входа в систему официального сайта faberlic.com. Начните уже сейчас пользоваться привилегиями зарегистрированных пользователей, пройдите бесплатную регистрацию и получите:

  1. Доступ к программам лояльности (например, возврат денег от 15 до 26% от стоимости покупки). 
  2. Подарок за регистрацию (1000 рублей на счёт + стиральный порошок).
  3. Возможность просмотра нового каталога до начала продаж по нему.
  4. Доступ к закрытым распродажам (sale от 20 до 85%).
  5. Возможность принимать участие в розыгрышах (например, беспроигрышная мега-акция «Я люблю Корею», где вы сможете получить шанс выйграть автомобиль Kia Rio или смартфон Samsung Galaxy S10+).
Подарки за регистрацию

Пошаговая инструкция по регистрации

Внимательно заполните данные в анкете регистрации:

  1. Фамилия, имя, отчество — для идентификации заказа курьером и оператором пункта выдачи или на случай возврата денег.
  2. Электронная почта — необходима для уведомлений о новых акциях, нововведениях каталога и об интересных предложениях. С её помощью можно восстановить персональные данные при их утере. Если у вас нет email, создайте через бесплатные сервисы:
  3. Номер мобильного телефона — чтобы с вами могли связаться наши сотрудники.
  4. Населённый пункт — для более точного определения способов доставки.
  5. Дата рождения и пол — для получения поздравлений и подарков.
  6. Установите галочку «Я хочу получать предложения от компании».
  7. Если нашли несоответствия, исправьте и нажмите «Подтвердить».
Анкета для регистрации

После регистрации вы получите два СМС-сообщения на мобильный телефон:

  • В первом СМС будут высланы номер консультанта (покупателя) и пароль, эти данные нужны, чтобы войти в систему. Рекомендуем записать логин от аккаунта Фаберлик, а временный пароль сменить на более надёжный.
  • Во втором СМС придёт шестизначный код подтверждения, он нужен для активации личного кабинета.

Как активировать личный кабинет и подтвердить номер телефона

При первом входе в личный кабинет Фаберлик необходимо пройти обязательную процедуру активации аккаунта с помощью проверки номера мобильного телефона. 

Для завершения процедуры достаточно ввести код подтверждения из СМС-сообщения во всплывшем окне и нажать на кнопку  «Подтвердить телефон» (пример справа).

Если СМС ещё не получено (иногда доставка сообщения может занимать значительное время) — код можно ввести позднее.

Активация аккаунта

Обратите внимание! Без активации кабинета доступ в систему и оформление заказов будет закрыт.

Восстановление доступа к личному кабинету

Ежедневно сайт Faberlic посещает тысячи людей из разных стран, таких как: Россия, Казахстан, Украина, Беларусь и других. Периодически у некоторых консультантов и покупателей Фаберлик возникают проблемы и ошибки при входе в личный кабинет. Потерять возможность управлять сервисом никто не хочет, особенно когда нужно срочно сделать покупку. Поэтому в данном разделе мы рассмотрим способы, как оперативно решить вопросы с доступом к учётной записи. 

Как восстановить номер и пароль через оператора сайта

Чтобы связаться со специалистом службы поддержки клиентов Фаберлик, выполните несколько простых шагов:

  1. Найдите форму обратной связи в правом нижнем углу экрана:
    • Онлайн-помощь, мы на связи!
    • Нужна помощь? Напишите нам!
  2. Заполните свои контактные данные:
    • Имя.
    • Email.
    • Мобильный телефон.
  3. Задайте вопрос или опишите подробно свою проблему.
  4. Система примет заявку.
  5. Ожидайте ответ оператора с указанием дальнейших действий в онлайн-чате или прочтите ответ в электронном письме в вашей почте.
Формы связи с оператором сайта

Ошибка авторизации: неправильный логин или пароль — как исправить?

Частая трудность, с которой сталкиваются консультанты и покупатели при попытке выполнить вход в личный кабинет на сайте faberlic.com, — это ошибка авторизации. Что нужно сделать, чтобы её исправить?

Внимательно проверьте свои действия по пунктам из списка частых ошибок:

  1. Убедитесь, что верно вводите данные, нажав в форме авторизации на значок закрытого глаза.
  2. Переключите раскладку клавиатуры на английский язык (ENG, EN), если стоит русский язык (РУС, RU).
  3. Соблюдайте нижний (со строчными буквами) и верхний регистр (с прописными буквами), набирая символы в поле с паролем.
  4. Проверьте клавишу Caps Lock, она должна быть выключена.

Если не помогает, попробуйте восстановить логин и пароль через функцию «Забыли пароль?». Сверьте данные из СМС-сообщения с теми, что вписываете в форму входа.

Ошибка авторизации

В случае повторении ошибки, обратитесь за помощью к оператору сайта.

Совет! Если вы точно помните свой пароль и уверены, что пишите всё правильно, но попасть к себе в аккаунт не можете. Попробуйте решить эту проблему с помощью стандартной программы в Windows — «Блокнот». Создайте файл блокнота на рабочем столе компьютера, войдите в него и впишите туда свой пароль, соблюдая пункты, указанные выше. Далее скопируйте его и вставьте в форму авторизации личного кабинета Фаберлик.

Забыл(а) номер и пароль от личного кабинета — как восстановить?

Нередко зарегистрированные консультанты и покупатели Фаберлик хотят сделать заказ после долгого перерыва и сталкиваются с такой проблемой как: были утеряны или забыты логин и пароль от входа в личный кабинет. Возникает вопрос, как восстановить свои персональные данные и получить доступ в систему? Разберём эту тему далее.

На странице с формой для входа в кабинет Фаберлик нажмите «Забыли пароль?». Откроется новое окно, где:

  • Введите email, который указывали при регистрации. Мы вышлем ваши индивидуальные данные на электронный адрес, указанный в вашем профиле.
  • Или введите номер телефона с кодом оператора (без 8), ожидайте СМС-сообщение с номером и паролем. Такой способ будет работать, если мобильный телефон был подтверждён во время регистрации.
Забыли номер или пароль

Внимание, если выходит ошибка: данный мобильный телефон не подтверждён или не соответствует ни одному номеру консультанта, значит ваш номер был удалён из системы. Почему произошло удаление?

  • Если вы новый консультант и не делал покупок в течение трёх периодов (1 период = 1 каталогу).
  • Если вы были зарегистрированы давно, но не делали покупки шесть и более месяцев.

Для восстановления доступа необходимо обратиться за помощью к оператору сайта или самостоятельно пройти регистрацию по этой ссылке  зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль от личного кабинета Faberlic.

Как сделать заказ в Фаберлик через личный кабинет

Современный дизайн сайта Faberlic и простота интерфейса личного кабинета пользователя позволят без проблем найти нужный товар и сделать заказ понравившейся продукции Фаберлик на своём компьютере, планшете или смартфоне. 

Способы оформления заказа

Для вашего удобства мы разработали четыре способа совершения покупки. Советуем ознакомиться с каждым вариантом и выбрать тот, который подходит вам. Можно сделать заказ:

Хотим заметить, что каждый вариант, представленный в списке, содержит уникальную тексто-графическую и видеоинструкцию. Это поможет вам легко пройти все этапы покупки товара.

Обратите внимание! Утвердив заказ, многие начинающие зачастую думают, что сделали всё, чтобы получить выбранную продукцию. Однако для этого необходимо перейти в раздел «Мой счёт» и пополнить его. После того как сумма будет перечислена, нажмите кнопку «Оплатить» напротив утверждённого заказа.

Как пополнить личный счёт и оплатить заказ

Для пополнения счёта в Фаберлик есть различные способы:

  • Наличными в отделении или банкомате Сбербанка, а также через систему Сбербанк-онлайн.
  • С помощью банковских карт Visa и Mastercard в своём аккаунте.
  • Через платёжные терминалы: QIWI, Рапида, Киберплат и др.
  • Через платёжные системы: Корона, Город, Kari и другие. 
  • В интернет-банках: Тинькофф-банк, Альфа-банк, Бинбанк и др.
  • Мобильным платежом с вашего мобильного телефона.
  • Наличными в салонах связи: Билайн, МТС, Евросеть, Связной.
  • На пункте выдачи, если он оснащён платёжным терминалом.

Более подробно о каждом способе оплаты вы сможете почитать и посмотреть в разделе «Как оплатить заказ».

Важная информация!

  • Для пополнения счёта используйте только свой регистрационный номер консультанта или покупателя. Будьте внимательны: некоторые магазины или сервисы берут комиссию за услуги. 
  • Оплата заказа при наличии денег на счёте в аккаунте автоматически не выполняется. Нужно выбрать заказ и нажать кнопку «Оплатить», только после выполнения этого действия вы сможете забрать свою покупку. 

Если у вас есть вопросы? Задайте их нам!

Комментарии ( 32 )

Сначала новые
Сначала старые

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ

Войти
А
Гость
Алиса
2 месяца назад

Добрый день. У меня вопрос относительно первогл моего заказа. Сегодня пыталась получить свой заказ в городе Нальчике. Отсутствовали две позиции, но мне сказали оплатить весь заказ.плюс вернула одну позицию. В итоге на личном счете возврат только за один товар. Как это расценивать?
Администратор
2 месяца назад

Здравствуйте Алиса. Вам необходимо написать данное сообщение в раздел «Обратная связь» в вашем личном кабинете. Специалисты разберутся в этой проблеме.
Ирина Городкова
3 месяца назад

Здравствуйте. Подскажите, куда мне обратиться с такой ситуацией: я была зарегистрирована в Фаберлик. Сегодня мне пришло сообщение,о том, что мой аккаунт №711939827 деактивирован. Я не успела сделать новый заказ, а на счету в моем личном кабинете у меня было 2100,00 Как мне их вернуть? Аккаунт деактивировали, а деньги что, возвращать не нужно? Скриншот перевода средств через Сбербанк-онлайн готова предоставить.Надеюсь на понимание, т.к. не хотелось бы обращаться в Роспотребназдор.
Администратор
3 месяца назад

Здравствуйте Ирина. Вам нужно пройти регистрацию в Фаберлик заново, чтобы получить новый логин и пароль от аккаунта. Далее войдите в личный кабинет Фаберлик и перейдите в раздел «Обратная связь». Оставьте в форме сообщение для специалистов о том, что вы хотите восстановить денежные средства — обязательно укажите старый регистрационный номер и приложите квитанцию о пополнение счёта (если она есть). Специалисты обратной связи проведут проверку и восстановят ваши деньги в новом аккаунте. 
З
Гость
Зульмира
4 месяца назад

Я была зарегистрирована в компании Фаберлик как консультант, но теперь вход в мой личный кабинет мне не доступен, пишет неправильный логин и пароль. Я хочу оформить заказ по новому каталогу, как мне восстановить свой номер консультанта? Я пробывала сама восстановить его, но ни чего не получается, пишет такого номера нет. Не по email, не через мобильный телефон ни чего не получается.
Р
Гость
Регина
4 месяца назад

У никак не могу войти в личный кабинет консультанта на сайте faberlic.com вернее я хотела заказать товар но никак у меня не получается потому что запрашивают мою электронную почту я пишу нажимаю подтвердить и я никак не дождусь смс сообщения я уже устала.
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Для подтверждения email используйте код активации из письма от Фаберлик, найти вы его сможете во вкладке «Входящие» в вашей электронной почте. Чтобы сделать заказ товара на сайте faberlic.com, необходимо обязательно пройти процедуру активации аккаунта. Для этого введите код подтверждения из второго СМС-сообщения (которое пришло после регистрации) в окошко для аутентификации и нажмите «Подтвердить». Если код подтверждения не приходит, попробуйте отправить его себе ещё раз — нажав на кнопку «Отправить код подтверждения».
В
Гость
Вероника
4 месяца назад

Я раньше приобретала у консультанта, теперь хочу сделать заказ сама. Мне нужно обязательно регистрироваться в faberlic и получать личный кабинет? Просто хочется самой выбирать продукцию и участвовать в акциях. Пришлите мне ответ пожалуйста на электронную почту. Спасибо!
Г
Гость
Гуля
4 месяца назад

У меня не работает вход в личный кабинет Фаберлик! Пишет неправильный логин или пароль, красные надписи. Ввожу все вроде правильно. Уже сто раз попробовала. Как мне быть?
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте! Напишите свои данные онлайн-консультанту, проверим в чём может, быть проблема.
В
Гость
Влада
4 месяца назад

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Фаберлик ни по номеру регистрации, ни по паролю
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Ваш номер консультанта был удалён из системы автоматически, так как с момента последнего заказа прошло девять периодов каталога. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету пройдите регистрацию в Фаберлик вновь.
Е
Гость
Елена
4 месяца назад

Что не делаю, не могу зайти, как будто специально не дают зайти в обратную связь и отменить оплаченный заказ
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Внимательно проверьте правильность ввода своего пароля, это очень частая ошибка консультантов и покупателей.
Н
Гость
Наталия
4 месяца назад

Здравствуйте! У меня на сайте в личном кабинете язык другой,а мне нужен русский. Как сделать на русском?
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Изменить язык кабинета можно c помощью значков в левом верхнем углу сайта faberlic.com. Например, вы из Казахстана и нужен перевод текста на русский язык, выберите значок (RU) в правой колонке, а в левой поставьте (KZ).
И
Гость
Игорь
4 месяца назад

Не могу войти в личный кабинет. Был зарегистрирован в Фаберлик, но не делал заказы, где-то 8 месяцев. Могло ли это повлиять?
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Если вы не делали заказы шесть и более месяцев, аккаунт аннулируется. Чтобы восстановить доступ зарегистрируйтесь вновь.
А
Гость
Алина
5 месяцев назад

Здравствуйте Я очень хочу восстановить свой пароль. Помог те пожалуйста.
Администратор
4 месяца назад

Здравствуйте. Восстановить пароль вы можете с помощью функции "Забыли пароль".
С
Гость
Светлана
5 месяцев назад

Здравствуйте! Я давно была зарегистрирована в компании, сейчас не могу зайти в свой кабинет. Продукция компании Фаберлик очень нравится.
Администратор
4 месяца назад

Решение проблемы было отправлено на ваш email.
Е
Гость
Елена
5 месяцев назад

Елена, Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Фаберлик ни по номерурегистрации, ни по паролю
Администратор
4 месяца назад

Решение проблемы было отправлено на ваш email.
Администратор
5 месяцев назад

Здравствуйте! 30.11.2018 были технические проблемы на сайте партнёр. На данный момент все сервисы работают в штатном режиме. Извиняемся за неудобства.
л
Гость
лариса
5 месяцев назад

Здравствуйте, была зарегистрирована в фаберлик,долго не заходила,теперь не могу зайти в личный кабинет даже восстановить пароль
л
Гость
людмила
5 месяцев назад

В последнее время проблемы. Невозможно зайти в личный кабинет. Пишет веб-страница не доступна.
С
Гость
Светлана
5 месяцев назад

Добрый день я не могу зайти в свой кабинет, страна Россия. Пишут страница не доступна.
М
Гость
Марина
5 месяцев назад

Я зарегестрировалась а теперь не могу зайти к себе в личный кабинет "Фаберлик"
Администратор
4 месяца назад

Решение проблемы было отправлено на ваш email.
Л
Гость
Любовь
5 месяцев назад

Доброе утро. Я не могу войти в личный кабинет, чтобы сделать заказ.
Администратор
4 месяца назад

Решение проблемы было отправлено на ваш email.